SARGON (İLHAN ERKAN) KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

1. TANIM VE AMAÇ

Sargon, gerçek kişi müşterilerine ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVK Kanunu) ve sair mevzuatlarda yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmesini amaçlamaktadır.

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü veridir. Kişisel verilerinizin korunması Sargon'un en önemli öncelikleri arasındadır. Sargon özel nitelikli kişisel verilerinizi toplamaz ve işlemez.

Aydınlatma Metni ile Sargon tarafından yürütülen faaliyetlerin KVK Kanunu’nda ve sair mevzuatlarda yer alan ilkeler ve temel prensiplerimizle uyumlu olarak sürdürülmesi ve geliştirilmesi benimsenmiştir. Sargon Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanmış olan rehberlere uygun olarak gerekli güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik idari tedbirleri almakta ve denetimleri yapmakta veya yaptırmaktadır. Aynı zamanda Sargon olarak temel ilke ve prensiplerimizi açıklamakla kişisel veri sahiplerini bilgilendirerek gerekli şeffaflığı sağlamaktadır.

Sargon'un gerçek kişi müşterisi olmanız sebebiyle Sargon'a bildirdiğiniz/bildireceğiniz ve/veya Sargon tarafından haricen herhangi bir yoldan temin edilen kişisel verileriniz Sargon tarafından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla;

• Kişisel verilerinizi işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde,
• Sargon'a bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak,
• Kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVK Kanunu’nun öngördüğü şartlarda, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVK Kanunu’nda sayılan sair şekillerde işlenebileceğini ve KVK Kanunu’nda sayılan diğer işlemlere tabi tutulabileceğini bildiririz.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE USULÜ

Sargon, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda KVK Kanunu’na ve prensiplerimize uygun şekilde işleyecektir. Kişisel verilerinizin işlenme amacında herhangi bir değişiklik olması halinde tarafınızdan ayrıca izin alınacaktır.

Sargon www.sargonparfum.com üzerinden yapılan alışverişlerde ilgili kişilerin belirtilen alanları doldurması ile, sitede yer alan çerezlerle, mağazalarda müşteriden alışveriş veya şikayet yöntemleri ile ilgili kişiler tarafından kendisine aktarılan kişisel verileri “veri sorumlusu” sıfatıyla işlemektedir. İnternet sitesi linkindeki alanların tüketici ilgili kişi tarafından doldurulması ile tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle kişisel veri işlenmiş olmaktadır.

Sargon tarafından toplanan ve kullanılan, müşterilere ait kişisel veriler özellikle şunlardır:

• Ad, soyadı, adres bilgileri, alınan ürün, teslim biçimi, işlem tarihi, tercih edilen ödeme türü, ödeme kanalına ilişkin bilgiler, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, alışveriş deneyimi, pasaport numarası, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, belirtilmişse cinsiyet, sosyal medya hesap bilgileri, e-posta adresi, telefon numarası, güvenlik maksatlı kamera kayıtları.

Kişisel verileriniz gerek satış sözleşmesinin kurulmasından önce gerekse sözleşme ilişkisinin kurulmasından sonra ve devamı boyunca Sargon'a ibraz etmiş olduğunuz ve üçüncü kişilerden, kanunlarda öngörülen nedenlerle kamu kurum ve kuruluşlarından elde edilen her türlü bilgi belge ve döküman aracılığı ile kanunlarda öngörülen nedenlerle fiziksel veya elektronik ortamlarda ve Sargon mağazalarına yerleştirdiğimiz kameralar aracılığıyla toplamaktadır. Sargon tarafından, kişisel verilerin korunması için alınan teknik ve idari tedbirler özenle uygulanmakta ve Sargon bünyesinde gerekli denetimler sağlanmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak aşağıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde yer alan hükümlerde belirtilen hukuki sebeplere göre işlenmektedir.

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve elektronik ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri listesinin oluşturulması ve çekiliş düzenlenmesi,
• Pazarlama faaliyetleri kapsamında müşteri sınıflandırmasının yapılması ve iade edilen ürünlerin takibinin yapılması,
• Satın alınan ürünlerin kargo işlemlerinin yürütülmesi ve mobil uygulama kapsamında kampanya oluşturulması,
• Müşteri deneyimi kapsamında araştırma faaliyetlerinin yürütülmesi ve daha iyi hizmet sunulması amacıyla araştırmalar gerçekleştirilmesi,
• Mağazanın, personelin ve müşterilerin güvenliğinin sağlanması için kamera ile görüntülü izleme yapılması,
• Müşterilerle kurumsal iletişim kurulması, fatura ve müşteri ekstresinin oluşturulması,
• Satış sonrası hizmetlerin takip edilmesi, internet sitesi üye girişi ve alışveriş işlemlerinin takip edilmesi,
• İnternet sitesi çerezlerinin analiz edilmesi ve takibinin yapılması.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler dahilinde veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda, derhal veya verinin niteliğine göre makul süre zarfında ve her halde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARILMASI

Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmasına ilişkin usul ve esaslar, 6698 sayılı KVK Kanunu’nun ilgili maddelerinde düzenlenmiş olup, Sargon tarafından kişisel veriler yalnızca bu yasal düzenlemelere uygun şekilde aktarılmaktadır. İlgilinin kişisel verileri; yurt içinde ve yurt dışında bulunan iş ortaklarına, tedarikçilere (kargo ve ödeme kuruluşları dahil), hizmet sağlayıcılara, resmi mercilere ve gerekli görülen diğer üçüncü kişilere aktarılabilmektedir. Sargon mahkemelerin ve kanunen bilgi talep etmeye yetkili idari ve adli makamların usulüne uygun talepleri gereği veri aktarımı yapabilmektedir.

5. MÜŞTERİNİN SAHİP OLDUĞU HAKLAR (MD. 11)

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, Sargon'a başvurarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. BAŞVURU USULÜ VE İLETİŞİM

Taleplerinizi Türkçe ve yazılı olarak; kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek veya aşağıda belirtilen fiziksel adrese elden teslim yoluyla iletebilirsiniz. Sargon, talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.